CRM – сбор информации, аналитика, статистика

Фин. показатели – TAM, SAM, SOM

Зарубежные площадки (мировая статистика и по странам)

1. Statista – https://www.statista.com/outlook/tmo/software/enterprise-software/customer-relationship-management-software/worldwide
2. Fortune Business Insights – https://www.fortunebusinessinsights.com/customer-relationship-management-crm-market-103418
3. Grand View Research – https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/enterprise-software-market

Российские площадки

1. TAdviser – https://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F:CRM_(%D1%80%D1%8B%D0%BD%D0%BE%D0%BA_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8)
2. Статья в издательстве – https://creativeconomy.ru/lib/114917
3. Market RBK (платно) – https://marketing.rbc.ru/research/49778/

Исследования российского рынка CRM

1. https://ipp.spb.ru/news/company/ipp-issledoval-rinok-CRM-v-rossii
2. https://advertsolutions.ru/partners/crm2023-research

Аналитика, исследования рынка CRM в целом.

1. https://marketsplash.com/ru/statistika-crm/#link1
2. https://vc.ru/u/1132230-gildiya-integratorov/385546-nezavisimoe-issledovanie-rynka-crm-uslug
3. https://vk.com/wall-198887666_51

Маркеты в CRM. Как работают. Продажа виджетов

1. https://vc.ru/u/646287-amocrm/433589-amocrm-2022-epizod-6-amomarket-zapustite-i-prodavayte-svoy-it-produkt-bez-lishney-byurokratii
2. https://vc.ru/begovatovd/665845-5-mln-rubley-v-mesyac-na-crm-vidzhetah-pribylnyy-biznes-na-dopolneniyah-dlya-amocrm-i-bitriks24

Статистика по рос. организациям. Кол-во, форма, доходы, численность сотрудников

1. https://mspmo.ru/vse-o-malom-biznese/malyj-biznes-v-cifrakh/
2. https://ofd.nalog.ru/statistics.html?level=2&fo&ssrf

Доходы CRM систем

1. https://growjo.com/company/amoCRM
2. https://www.testfirm.ru/result/7709477879_ao-amotsrm